Assistance

MicroDéclic PRO est proposé à 4,99 € TTC par mois ou 49,99 € TTC par an, avec renouvellement automatique et 3 jours d’essai gratuit. Le téléchargement de l’application et la saisie de ton profil sont gratuits, mais il n’existe pas de version gratuite permanente.

Pendant 3 jours, tu accèdes aux fonctionnalités de l’abonnement sans être débité (hors outils complémentaires vendus séparément). Si tu ne résilies pas au moins 24 heures avant la fin de l’essai, la formule choisie est facturée automatiquement : 4,99 € TTC par mois ou 49,99 € TTC par an.

L'abonnement est géré par ton store, pas par nous. Tu peux le résilier à tout moment, au moins 24 heures avant la fin de la période en cours :

Sur iPhone

1. Ouvre l'app Réglages.
2. Touche ton nom, puis Abonnements.
3. Choisis Micro-Déclic, puis Annuler l'abonnement.

Sur Android

1. Ouvre l'app Google Play Store.
2. Touche ton profil, puis Paiements et abonnements, puis Abonnements.
3. Choisis Micro-Déclic, puis Résilier l'abonnement.

Tu gardes l'accès PRO jusqu'à la fin de la période déjà payée. Supprimer l'appli ne résilie pas l'abonnement.

Connecte-toi au même compte Apple ou Google que lors de l'achat, ouvre Micro-Déclic, puis touche Restaurer mes achats sur l'écran de l'abonnement. Ton accès PRO est réactivé sans nouveau paiement.

Les paiements passent par Apple ou Google, qui traitent eux-mêmes les demandes de remboursement :

• iPhone : reportaproblem.apple.com
• Android : depuis ton historique de commandes Google Play, ou via l'aide Google Play.

Si tu rencontres une difficulté, écris-nous : on t'aide à faire la démarche.

Les chiffres que tu saisis dans tes outils de pilotage sont enregistrés sur ton téléphone. Si tu désinstalles l'appli, ils sont effacés. Pour que nous supprimions l'adresse e-mail que tu nous as éventuellement laissée, écris-nous à l'adresse ci-dessus. Tous les détails sont dans notre politique de confidentialité.

Les vidéos sont lues en ligne : vérifie que tu es bien connecté à Internet (Wi-Fi ou données mobiles), puis ferme et rouvre l'appli. Si le problème continue, écris-nous en indiquant le titre ou le thème de la vidéo.

Non. Micro-Déclic n'est ni un cabinet comptable, ni un service de conseil juridique ou fiscal. C'est un outil pour comprendre, t'organiser et piloter ton activité. Pour une situation particulière, rapproche-toi d'un professionnel ou de l'organisme concerné (URSSAF, impôts…).